Refund policy
1. Geen Herroepingsrecht voor Verse Producten
Vanwege de aard van de producten van De JuiceDealer (verse en bederfelijke waren) is herroeping na aankoop niet mogelijk. Dit betekent dat bestellingen niet geretourneerd kunnen worden en geen terugbetaling mogelijk is, conform Artikel 6:230p sub f van het Burgerlijk Wetboek.
Wij garanderen de kwaliteit en versheid van onze producten. Na levering kan de kwaliteit bij retournering niet worden gewaarborgd, waardoor herroeping niet kan worden gehonoreerd.
2. Problemen met de Levering of Kwaliteit
Bij De JuiceDealer streven we naar 100% klanttevredenheid. Mocht er een probleem zijn met de levering of de kwaliteit van een product, neem dan binnen 24 uur na ontvangst contact met ons op via info@dejuicedealer.nl. Wij zoeken altijd naar een passende oplossing.
β Beschadigde of bedorven producten: Stuur duidelijke fotoβs van het product en de verpakking, zodat wij het probleem kunnen beoordelen.
β Verkeerde levering: Indien je een ander product hebt ontvangen dan besteld, lossen wij dit op.
Afhankelijk van de situatie bieden wij:
- Een vervangend product bij de volgende levering
- Een kortingscode voor een toekomstige bestelling
- In uitzonderlijke gevallen een terugbetaling
Wij willen dat jij tevreden bent met je bestelling en denken graag met je mee voor de best mogelijke oplossing!
3. Annuleringen
β Annuleren kan alleen vΓ³Γ³rdat je bestelling is verwerkt en verzonden. Omdat wij werken met dagverse producten, kunnen wij bestellingen na verwerking niet meer annuleren.
Neem bij twijfel zo snel mogelijk contact met ons op via info@dejuicedealer.nl, dan kijken we samen naar een oplossing.